Termini e condizioni

Enet  Group  S.r.l.,  con  sede legale  in  Viale  Giulio  Cesare,  137,  partita  IVA  12121001007,  RM-1351755,  telefono  06 21119504, indirizzo  e-mail  supporto@relationsuite.it,  indirizzo  PEC posta@pec.enetgroup.it, (di seguito  il “Titolare” ) rende  disponibile  a tutti gli Utenti  la  possibilità  di accedere  e utilizzare il sito web Relationsuite (di seguito “Applicazione”) di sua esclusiva titolarità, che  offre un servizio di invio e gestione di campagne  email ed sms (di seguito “Prodotti” o singolarmente “Prodotto”)).

Si  prega  di leggere  attentamente  i presenti  termini  e condizioni  (di seguito  le “Condizioni” ) prima  di utilizzare l’Applicazione. Utilizzando l’Applicazione, l’Utente accetta le Condizioni e si impegna a rispettarle. In caso contrario, l’Utente non può utilizzare l’Applicazione.

Il Titolare potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le Condizioni. Le modifiche e gli aggiornamenti   saranno   vincolanti   non  appena   pubblicati   sull’Applicazione.   L’Utente   è  pertanto   invitato   a visionare le Condizioni ad ogni accesso all’Applicazione e si consiglia di stamparne una copia per future consultazioni.

1.  Registrazione

Per poter utilizzare alcune funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy  (  https://relationsuite.it/privacy-cookie-policy) e le presenti Condizioni. L’Utente ha l’onere  di custodire le proprie credenziali di accesso.

Resta  inteso  che  in  nessun caso  il  Titolare  potrà  essere  ritenuto  responsabile  in  caso di  smarrimento, diffusione,  furto  o utilizzo  non consentito  da parte  di terzi,  a qualsivoglia  titolo,  delle  credenziali  di accesso degli Utenti.

2.  Cancellazione account e chiusura

Il Titolare, in caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili,  si  riserva  il  diritto  di  sospendere  o  chiudere  l’account  dell’Utente  in  ogni  momento  e  senza preavviso.

3.  Contenuti inviati dagli Utenti

L’Utente può caricare sull’Applicazione materiale, contenuti o informazioni (di seguito i “Contenuti” o singolarmente il “Contenuto”), purché il Contenuto non sia illecito (ovvero osceno, intimidatorio, diffamatorio, pornografico,  abusivo,  o  a  qualsiasi  titolo  illegale,  o  violi  la  privacy,  i  diritti  di  proprietà  intellettuale  e/o industriale  del  Titolare  e/o  di  terzi)  o  non  sia  in  altro  modo  lesivo  nei  confronti  del  Titolare  e/o  terzi  o deplorevole e non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming.

Il  Titolare,  pur  non essendo in grado  di assicurare  un controllo  puntuale  sui  Contenuti  ricevuti,  si  riserva  il diritto di cancellare, spostare, modificare quelli che, a sua discrezionale giudizio, appaiono illeciti, abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d’autore e dei marchi o in ogni caso inaccettabili.

È  vietato  utilizzare  un  indirizzo  di  posta  elettronica  che  non  sia  di  titolarità  dell’Utente,  utilizzare  i  dati personali e le credenziali di altro Utente al fine di appropriarsi della sua identità, o in altro modo dichiarare il falso sull’origine dei Contenuti.

L’Utente  si  impegna  a  non  utilizzare  termini  violenti  o  che  discriminino  sulla  base della  razza,  religione, genere, inclinazioni sessuali, disabilità fisiche o mentali e altro. L’uso di linguaggio violento sarà motivo per la sospensione immediata e per l’espulsione dall’Applicazione.

Senza  l’espressa   autorizzazione,   l’Utente   deve   astenersi   dal   diffondere   o  distribuire   con  ogni   mezzo
Contenuti che contengano offerte a contenuto commerciale di qualsiasi natura.

L’Utente prende atto e accetta che i Contenuti inviati per interagire con l’Applicazione (a titolo esemplificativo e  non  esaustivo,  per  inviare  commenti,  esprimere  opinioni,  partecipare  a  sondaggi  ed  iniziative,  inviare immagini o file video e audio) possono essere modificati, rimossi o pubblicati dal Titolare. L’Utente concede al  Titolare  un diritto illimitato  di uso non esclusivo  sui  Contenuti  inviati dall’Utente,  senza limitazioni  di aree geografiche.  Il   Titolare  potrà  pertanto,  direttamente  o  tramite  terzi  di  sua  fiducia,  utilizzare,  modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma o con qualsiasi strumento attualmente conosciuto o che verrà in futuro inventato, ogni Contenuto (inclusi immagini,  messaggi,  anche  audio  e  video),  che  dovesse essere  inviato  dall’Utente,  anche  per  il  tramite  di terzi.

In relazione ai Contenuti inviati, l’Utente rinuncia pertanto a ogni diritto materiale e morale che possa vantare come autore anche rispetto alle modifiche apportate dal Titolare a tali Contenuti e nel caso in cui le modifiche non siano gradite o accettate dall’autore stesso.

I Contenuti inviati non verranno restituiti e rimarranno di proprietà del Titolare che rimane dunque esentato da ogni responsabilità nei confronti degli Utenti per la perdita, modifica o distruzione del Contenuto trasmesso.

L’Utente  garantisce  altresì  che  i contenuti  sono inviati all’Applicazione  tramite  il suo account  da maggiori  di età.  Per  i  minorenni,  l’invio  di  Contenuti  dovrà  essere  vagliato  e  autorizzato  dagli  esercenti  la  potestà  di genitore.

4.  Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

Il Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti all’Applicazione  e/o  ai  materiali  e  contenuti  disponibili  sull’Applicazione.  L’Utente  potrà  utilizzare l’Applicazione e i materiali e contenuti ivi presenti solo per uso personale e non commerciale. Le presenti Condizioni non concedono all’Utente alcuna licenza d’uso relativa all’Applicazione e/o a singoli contenuti e/o materiali ivi disponibili. Ogni altro utilizzo o riproduzione dell’Applicazione o dei materiali o dei contenuti ivi presenti è severamente vietato.

Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono nell’Applicazione sono e rimangono di titolarità esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei contenuti dell’Applicazione, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto proprietà intellettuale ed industriale del Titolare.

5.  Esclusione  della Garanzia

L’Applicazione viene fornita "così come è" e “come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita  o  implicita  in  relazione  all’Applicazione,  né  fornisce  alcuna  garanzia  che   l’Applicazione  potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che  non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che  sarà priva di virus o bug.

Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

6.  Limitazione della Responsabilità

L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonché  le eventuali società dallo stesso controllate  o  affiliate,  i   suoi  rappresentanti,  collaboratori,  consulenti,  amministratori,  agenti,  licenziatari, partner  e  dipendenti),  da qualsiasi  obbligo  o responsabilità,  incluse  le  eventuali  spese legali  sostenute  per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.

Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:

1.  eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte del Titolare;

2. ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi  presunti,  perdita  di contratti  o di relazioni  commerciali,  perdita  della  reputazione  o del valore di avviamento, etc.);

3. danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti dell’Applicazione dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei  alla  sfera  di  controllo  del  Titolare  quali,  a  titolo  esemplificativo  e  non  esaustivo,  guasti  o interruzioni  alle  linee  telefoniche  o  elettriche,  alla  rete  internet  e/o   comunque   ad  altri  strumenti  di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;

4.  errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;

5.  l’emissione   di  documenti   fiscali   errati   a  causa  di  errori   relativi   ai   dati   forniti   dall’utente,   essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.

In nessun caso il limite di responsabilità del Titolare potrà essere superiore al doppio del costo pagato dall’utente per il servizio utilizzato.

7.  Collegamento a siti di terzi

L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

8.  Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qui previste, per circostanza al di fuori del controllo ragionevole e prevedibile del Titolare. L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare ai sensi delle presenti Condizioni si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano gli Eventi di Forza Maggiore. Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di Eventi di Forza Maggiore.

9.  Rinuncia

Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e viene comunicata per iscritto.

10.  Invalidità di singole clausole

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte delle Condizioni Generali e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

11.  Modifica

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, le presenti Condizioni dandone specifico preavviso sull’Applicazione. L’Utente prende atto e accetta che eventuali modifiche alle presenti Condizioni si applicheranno agli ordini inviati dagli Utenti dopo la data di comunicazione di modifica delle Condizioni.

12.  Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverrà in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina https://relationsuite.it/privacy-cookie-policy

13.  Legge applicabile  e foro competente

Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.

Data 01/12/2017